Handelsbetingelser

BESKYTTELSE AF PERSONDATAOPLYSNINGER

Julie Sandlau er underlagt den danske persondatalov, og dermed den nye persondataforordning der træder i kraft d. 25. maj 2018, og enhver behandling af persondata og personfølsomt data sker under iagttagelse af de nye regler. Julie Sandlau er ifølge persondataforordningen at betragte som dataansvarlig for de oplysninger der bliver registreret om kunder og besøgende på www.juliesandlau.com. Julie Sandlau indsamler på forskellig vis oplysninger om dig i forbindelse med at du anvender vores hjemmeside og/eller webshop. Indsamlingen sker bl.a. når du skriver dig op til at modtage vores hjemmeside, når du bevæger dig rundt på vores hjemmeside (læs: afsnit om cookies) eller ved køb af smykker i vores webshop.

Det er vigtigt for Julie Sandlau, at dine personoplysninger bliver behandlet og opbevaret sikkert og fortroligt. Adgangen til de registreret personoplysninger er begrænset til betroet medarbejdere og samarbejdspartnere ifølge den lovpligtige regel om kontrakt mellem dataansvarlig og databehandler. 

På trods af den øget kontrol og sikkerhed som Julie Sandlau fører ift. indsamling og behandling af personoplysninger, kan der ikke garanteres fuld sikkerhed ved dataoverførsel via internettet. Når data sendes og opbevares elektronisk, vil der altid være en risiko for en tredjepart uberettiget tvinger sig adgang til beskyttede data inden de når vores servere. Så selvom Julie Sandlau forsøger at beskytte dine data på bedste vis, kan vi ikke sikre eller garantere for sikkerheden i selve overførslen. Du sender altså dine data på eget ansvar.

Du kan også læse mere om vores brug af cookies nederst på denne side.

BETALING

Julie Sandlau accepterer følgende betalingskort: Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, JCB.

Pengene bliver først hævet fra dit betalingskort, når varerne sendes fra vores lager.

LEVERING

Din pakke vil blive leveret til en GLS Pakkeshop eller erhvervsadresse, som du selv vælger, inden for 2-3 hverdage. For europæiske ordrer inden for 4 hverdage. Øvrige lande inden for 6 hverdage.

Vi pakker naturligvis smykkerne i fine Julie Sandlau æsker, men vi har desværre ikke mulighed for yderligere indpakning i fx gavepapir.

RETURNERING

Vi har 14 dages returret på alle varer.

Ved returnering eller ombytning bedes du venligst vedlægge en udfyldt returformular samt en kopi af ordrebekræftelsen eller følgesedlen.

Du skal selv dække omkostningerne forbundet med returnering.

Returner venligst til:

Julie Sandlau A/S
Att.: Webshop
Århusgade 88, 4. sal
DK-2100 København Ø

RETURFORMULAR

Forbrugerens navn _____________________________________________


Jeg ønsker at ombytte følgende vare/varer:


______________________________________ til _____________________

Årsag til ombytningen:

______________________________________________________________

Jeg ønsker at returnere følgende vare/varer:


_______________________________________________________________

Årsag til returneringen

_______________________________________________________________

Forbrugerens underskrift __________________________________________

Dato_______

STANDARDVEJLEDNING OM FORTRYDELSESRET VED AFTALER INDGÅET UDEN FOR DEN ERHVERVSDRIVENDES FORRETNINGSSTED OG VED AFTALER OM FJERNSALG AF VARER OG IKKE FINANSIELLE TJENESTEYDELSER

De har ret til at træde tilbage fra denne aftale uden begrundelse inden for 14 dage.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, »hvor De eller en af Dem angiven tredjemand, dog ikke transportøren, får den sidste vare i fysisk besiddelse«, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.

For at udøve fortrydelsesretten skal De meddele os, Julie Sandlau A/S, Århusgade 88, 4.sal, 2100 København Ø, Deres beslutning om at fortryde denne aftale i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev eller e-mail). De kan benytte den ovenstående returformular, men det er ikke obligatorisk.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis De sender Deres meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Følger af fortrydelse

Hvis De udøver Deres fortrydelsesret i denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra Dem, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af Deres eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om Deres beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som De benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre De udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Under alle omstændigheder pålægges De ingen former for gebyrer som følge af tilbagebetalingen.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller De har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

De returnerer varerne eller afleverer dem til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor De har informeret os om udøvelsen af aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis De returnerer varerne inden udløbet af de 14 dage.

De skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varerne.

De hæfter kun for eventuel forringelse af varernes værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og den måde, de fungerer på.

VED KLAGE

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

COOKIES

Vi benytter cookies på vores hjemmeside. En cookie er en lille tekstfil, der registrerer og gemmer din adfærd på siden og registrerer dig som bruger.

Vi bruger cookies til:
- At forbedre hjemmesidens brugervenlighed
- At analysere brugen af vores hjemmeside og indsamle statistik om besøgende
- Til administration af hjemmesiden og muliggøre brug af funktioner, der er forbundet med e-handel

Når du bruger vores hjemmeside, samtykker du til vores brug af cookies.





Gå til toppen